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Tous les prix indiqués sont en livres sterling britanniques. Les prix en ligne incluent la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) le cas échéant.

Saronti est en droit d’augmenter le prix des marchandises à tout moment avant d’imprimer le(s) produit(s) en raison de facteurs indépendants de sa volonté. Une fois le(s) produit(s) envoyé(s) à l’impression, Saronti honorera le prix conformément à l’accord de commande avec le client.

Les marchandises sont soumises à disponibilité. Comme il existe un délai entre le moment où la commande est passée et le moment où la commande est acceptée, la position du stock relative à un article particulier peut changer. Si un article que vous avez commandé devient en rupture de stock avant que nous n’acceptions la commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Vous ne serez pas facturé pour les articles en rupture de stock.

Tous les efforts ont été faits pour afficher avec précision les couleurs de nos produits sur le site Web de Saronti. Cependant, nous ne pouvons garantir que les couleurs que vous voyez refléteront avec précision le produit car cela dépendra de l’affichage des couleurs par votre moniteur.

Les contrats de vente de biens personnalisés avec les propres photographies du client ne peuvent être annulés. Les remboursements ou les échanges ne peuvent pas être offerts. Vos droits statuaires ne sont pas affectés.
La qualité des articles achetés peut dépendre de la qualité de la photographie fournie à l’usage du client. Voir la page FAQ pour plus de détails sur les soumissions de photos numériques. Nous ne pouvons garantir que votre article sera de la même qualité que celui affiché sur le site Web. Nous ferons de notre mieux pour vous conseiller à l’avance d’accepter toute commande si la qualité de la photo n’est pas adéquate pour le meilleur transfert d’image. Si le client souhaite toujours poursuivre la commande, nous n’accepterons alors pas le retour des marchandises car elles ne correspondent à aucun échantillon.

les erreurs
Saronti décline toute responsabilité en cas de saisie du client ou de fautes d’orthographe sur les commandes.

Remboursements
Pour toutes les marchandises, si dans le cas peu probable où vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, des remboursements ou des échanges ne peuvent être offerts que si les marchandises ont été endommagées pendant le transport ou sont défectueuses de quelque manière que ce soit. S’il y a un problème avec les marchandises, veuillez nous contacter. Nous traiterons la question conformément à vos droits légaux. S’il s’avérait nécessaire de retourner les marchandises, nous vous serions reconnaissants si elles pouvaient être emballées de manière adéquate pour un remboursement complet du paiement (y compris les frais de port d’origine et de retour).
Nous ne pouvons être tenus responsables de la non-réception des retours qui ne peuvent pas être suivis.

Les remboursements ne seront effectués que sur la carte de paiement d’origine. Tous les remboursements seront effectués dans les 30 jours suivant la commande.

Le consommateur a un devoir de diligence pour les produits pendant la période de rétractation afin qu’un remboursement soit effectué.

Paiement
Le client doit payer toutes les marchandises avant l’impression et l’expédition en raison de la nature personnalisée du commerce, sauf convention contraire écrite entre Saronti et le client.

En effectuant le paiement, le client est d’accord qu’il est le titulaire du compte et que des fonds suffisants sont détenus pour honorer le paiement.

Images
Saronti se réserve le droit d’annuler et de rembourser avec effet immédiat toutes les commandes relatives aux images que Saronti considère comme protégées par le droit d’auteur. Saronti se réserve le droit d’annuler et de rembourser toute commande portant sur des images jugées offensantes ou préjudiciables à la marque Saronti.
Saronti s’efforcera d’apporter des modifications aux commandes demandées dans la mesure du possible. Cependant, si cette demande est reçue après l’envoi du produit à l’impression, Saronti ne sera pas responsable du coût d’une réimpression.

Livraison
Les dates de livraison fournies ne sont qu’approximatives et Saronti n’est pas responsable de la réception en temps voulu des marchandises une fois expédiées au client. A ce titre, les retards de livraison ne seront pas remboursés et le paiement sera poursuivi en raison du caractère personnalisé de nos produits. Nos heures de travail sont du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Nous n’incluons pas les week-ends ou les jours fériés dans les heures de travail indiquées à des fins d’impression et d’expédition, bien que nous puissions travailler en dehors de ces heures et vous contacter en conséquence au sujet de votre commande.

Les commandes non reçues dans les 7 jours ouvrables suivant l’expédition doivent être signalées à Saronti par courrier électronique. Si vous ne nous en informez pas dans ce délai, Saronti n’acceptera aucune responsabilité pour les articles expédiés et non livrés/reçus. Si une livraison a échoué par le destinataire n’étant pas disponible et que les marchandises sont retournées à Saronti, Saronti facturera des frais de renvoi basés sur les tarifs postaux en vigueur. Si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète, nous déclinons toute responsabilité pour les articles non reçus. Une fois que vous avez reçu votre e-mail d’expédition, vous devez surveiller la livraison des marchandises et contacter rapidement Saronti.

Les frais de livraison doivent être clairement affichés avant de finaliser l’achat. Ils indiqueront le prix actuel pour Royal Mail et, le cas échéant, Courier.

Tout contrat formé dans le cadre de ces conditions de vente sera interprété et exécuté conformément au droit anglais dans les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.